شرح طريقة فتح ملف مروري في الإمارات

بعد رقمنة العديد من الخدمات الحكومية أصبحت معظم الخدمات يتم تنفيذها إلكترونيًا، يُقدم موقع ويب الإمارات شرح مفصل لخطوات فتح ملف مروري، وهي خدمة من خلالها يمكن فتح ملف لحضور دورات تدريبية نظرية، وعملية من أجل الحصول على رخصة القيادة.

الوصول إلى خدمة فتح ملف مروري

لإنشاء طلب فتح ملف قيادة جديد:

• اختر أيقونة “فتح ملف مروري” المتوفر ضمن قائمة خدمات ترخيص السائقين التابعة للخدمات المرورية.

إجراءات الخدمة

1. لفتح ملف مروري جديد “أول مرة” اتبع الخطوات التالية:

1. ادخل بيانات الطلب والتي تشمل: نوع الرخصة، مركز الخدمة، نوع التجربة، وغيرها من البيانات الموضحة، ثم اضغط زر التالي.

2.1. في حال قمت باختيار نوع التجربة (جديد -عادي) في تلك الخطوة عليك فقط إدخال بيانات العنوان، يمكنك تحديث صورتك الشخصية إذا أردت، ثم قم بالضغط على زر التالي.

3.1. في حال قمت باختيار نوع التجربة (حاملي رخصة خارجية، أو حاملي رخصة خليجية) في الخطوة الأولى: عليك إدخال بيانات عنوان المنزل الموضحة أعلاه، بالإضافة إلى بيانات رخصة القيادة الخارجية، بالإضافة إلى مرفقات رخصة القيادة الخارجية، ثم اضغط زر التالي.

2. لفتح ملف مروري آخر اتبع الخطوات التالية:

1. ادخل بيانات الطلب، والتي تشمل: نوع الرخصة، مركز الخدمة، نوع التجربة، وغيرها من البيانات الموضحة، ثم اضغط زر التالي.

2.1. في حال قمت باختيار نوع التجربة (عادي – جديد) في الخطوة السابقة: يتم الانتقال إلى شاشة مرفقات الخدمة مباشرة، أرفق المستندات المطلوبة، ثم اضغط زر التالي.

2.2. أما في حال قمت باختيار نوع التجربة (حاملي رخصة خارجية، أو حاملي رخصة خليجية) عليك إدخال بيانات رخصة القيادة الخارجية، إضافة مرفقات الخدمة ومرفق الرخصة الخارجية، ثم الضغط على زر التالي.

3. يمكنك تقييم تجربتك في الحصول على الخدمة، وذلك من خلال شاشات استبيان نبض المتعامل الموضحة أدناه.

4. تم تقديم الطلب بنجاح، سيظهر رقم الطلب للمتابعة لاحقًا، سيتم إرسال رسالة نصية بالموافقة، أو الرفض، وذلك مع سبب الرفض.

عند استلام رسالة نصية بالموافقة على طلبك، يتوجب عليك الانتقال إلى خدمة فتح ملف مروري مرة أخرى، واتباع الخطوات التالية:

1. بتم عرض رسوم الخدمة كما هو موضح أدناه، اضغط زر “التالي” للانتقال إلى بوابة الدفع الإلكتروني.

2. لتأكيد الانتقال إلى بوابة الدفع الإلكتروني اضغط زر “موافق”.

معلومات عن خدمة فتح ملف مروري

قنوات تقديم الخدمة و الاجراءات المطلوبة 

الخدمات الالكترونية

• أدخل بيانات الطلب.
• أدخل بيانات العنوان، وبيانات رخصة القيادة الخارجية في حال وجودها.
• ارفق الصورة الشخصية، ورخصة القيادة الخارجية في حال وجودها.
• عند استلام رسالة نصية بالموافقة على الطلب، يتم دفع الرسوم.

متطلبات الخدمة